登陸TV99 MALL後，網頁左方會列出所有產品的分類 。你可以點選你想瀏覽的大分類，再透過產品種類、品牌或與產品相關字眼，篩選出你的心水產品。你亦可於網站頂部的搜索欄輸入產品名稱、品牌或相關字眼，您所需的產品便會一目瞭然。

如果你還沒有註冊成為會員，你仍然可以把產品加到購物車中，但你必須於TV99網頁註冊後，才能購買已挑選的產品。

登入後，你可以把滑鼠移到頁面的右上角 (你的登入名稱顯示的位置)，然後點選「訂單狀態」及「訂單記錄」，你可以在此頁查看相關的資料。

如果你把心水產品加入購物車後未確認購買，登出帳戶後，這些產品仍會儲存在你的購物車內，留待你下次登入時再次選購。不過，系統不會為你預留購物車內的產品，當你再登入時，產品或會售罄。

登入帳戶後，可到不同商家選購您心愛的產品，然後把產品加到「購物車」內。完成後，於頁面右上角查看「購物車」，然後點選「付款」。頁面會跳至「我的購物車」，你可在這頁確認購買產品的詳細資料及數量，然後按「付款」鍵。

如果您想再添加其他產品，可回到購物版面再選購。您可以在不同商家選擇產品添加到購物車，同一張訂單的送貨地址需統一。按「確認訂單」後，便成功訂購產品了。

我們會盡力確保在付款過程中, 您的個人資料不會被濫用或洩露, 同時亦會盡力確保你的私隱可得到保障。有關我們的私隱政策聲明, 請按此。

我們接受VISA咭、萬事達咭、支付寶香港、微信支付、PayPal、Payme等支付方式。

付款後, 畫面上會彈出「付款成功」字眼, 表示您已付款成功。